Информация об обращениях граждан
в Аппарат Правительства Республики Калмыкия
за апрель 2011 г.
В апреле текущего года в Правительство Республики Калмыкия поступило 87 обращений граждан, в том числе: 33 обращения из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, два обращения из Аппарата Правительства Российской Федерации, одно обращение из Региональной общественной приемной Председателя Всероссийской политической партии «Единая Россия» В.В.Путина, из Народного Хурала (Парламента) Республики Калмыкия - одно, из Администрации Главы Республики Калмыкия - 6 обращений.
Через Интернет-приемную официального сайта Правительства Республики Калмыкия www.kalmregion.ru поступило 16 обращений.
Коллективные обращения, свидетельствующие о социальной активности граждан, их заинтересованности в решении общественно значимых проблем, составляют 7 % (6) от общего числа.
55% обращений приняты от жителей города Элиста, 42 % - от жителей районов Калмыкии, 3 % обращений направлены из других регионов России.
В органы исполнительной власти республики Аппаратом Правительства Республики Калмыкия направлено на рассмотрение 68 обращений (78%), в то время как непосредственно в министерства и ведомства обратились более 350 граждан, в том числе 70 обращений было рассмотрено в ходе личных приемов.
Анализ обращений, поступивших в Правительство Республики Калмыкия, показывает, что самой актуальной проблемой в республике остаются вопросы жилья и жилищно-коммунального хозяйства, которые затрагиваются авторами 21 обращения (24 % от общего количества), они касаются улучшения жилищных условий, переселения из ветхого аварийного фонда, обеспечения жильем молодых семей, неблагоустроенности дворовых территорий. Поступали письма от граждан с просьбой разъяснить порядок предоставления жилья участникам Великой Отечественной войны, ветеранам, молодым семьям, получившим отказ в постановке на квартирный учет в связи с непризнанием их нуждающимися, а также намеренно ухудшивших свои жилищные условия. Обращались ветераны, не принимавшие участие в боевых действиях, вдовы участников Великой Отечественной войны.
11 обращений, поступивших в отчетном периоде касались вопросов социального обеспечения и защиты населения. В данных обращениях содержатся просьбы граждан за разъяснениями по вопросу оказания мер социальной поддержки, просьбами об обеспечении автотранспортом, предоставлении санаторно-курортных путевок, пересмотре размеров получаемой государственной пенсии.
Вопросам агропромышленного комплекса и землепользования посвящено 7 обращений (8 %), в том числе заявления о намерении продажи земельных участков из состава земель сельскохозяйственного назначения, необоснованном отказе в предоставлении земельного участка под индивидуальное жилищное строительство, о размерах арендной платы за земли сельхозназначения.
Количество обращений по вопросам культуры и спорта – 7 (8%). В данной рубрике граждан волнуют вопросы развития народно-художественных промыслов, этнотуризма, благоустройства спортивных площадок, проведения турниров по различным видам спорта.
Вопросам строительства, транспорта и связи были посвящены обращения 4 граждан, государства, общества и политики - 2, образования -7, торговли и предпринимательства - 4, финансовые вопросы – 7, по вопросам наградной деятельности -2, защиты прав и свобод человека – 2, вопросам развития в республике культуры, науки и спорта, работе средств массовой информации – 7.
Для взаимодействия с жителями республики используются возможности Интернета. Через Интернет-приемную Правительства Республики Калмыкия поступило 18 % обращений.
Кроме того, на официальном сайте Правительства Республики Калмыкия граждане могут ознакомиться с графиком приёма граждан по личным вопросам Председателем Правительства Республики Калмыкия и его заместителями, контактными адресами и телефонами, а также направить электронное обращение. Разнообразные темы затрагивает данная категория обращений: наряду с вопросами социальной сферы (льготы, пособия, гарантии), жители Калмыкии и близлежащих регионов обращаются за содействием в поиске захоронений участников Великой Отечественной войны, также поступило предложение о присвоении городу Элисте звания «Город воинской славы».
32 % обращений, поступивших в Правительство Республики Калмыкия в апреле 2011 года, нашли положительное решение, приняты необходимые меры, даны разъяснения, другая часть находится на рассмотрении в соответствии с установленным законодательством сроком (30 дней) в государственных органах и органах местного самоуправления республики.
Работа с обращениями граждан, поступающими в Правительство Республики Калмыкия, в том числе, контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
